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Wie allgemein bekannt sein dürfte, hat ein großer deutscher Discounter diese Woche iTunes-Karten im Sonderangebot. 2 15-€-Karten für 20 € ist doch mal ein Wort! Quasi ein Album bei iTunes geschenkt – super! So dachte Klein-Sandra am Sonntag. Da musste ich natürlich hin!

So lernte ich erstmal von meinem etwas perplexen Schatz, dass die nächste Filliale des Discounters direkt neben unserem Stamm-Edeka ist. War mir irgendwie entgangen, denn ich meide Discounter so gut ich kann.

Am Montag gingen wir also hin. Und weil die Karten so billig waren, nahm ich mir gleich vier davon – 20 € gespart! An der Kasse wurde mir schon mulmig, als die Kassiererin ganz entgeistert fragte: “Was ist das denn?” Aber dass es dann so schlimm wurde! Die beiden Damen dort hatten überhaupt keinen Plan! Nach einem Telefonat bekamen sie es wenigstens hin, die Karten einzubuchen, nur: der Rabatt fehlte! Die Schlange hinter uns war schon ellenlang. Ich wäre am liebsten im Boden versunken. Ob ich mich selbst oder mich fremdschämte, weiß ich noch nicht mal so genau. Ein weiteres Telefonat ergab, dass der Rabatt erst ab Dienstag gültig ist. Hallo? Wir liesen die Karten wieder stornieren. Ohne Rabatt nehme ich die nicht – schon gar nicht nach dem Theater!

Das Ende vom Lied: 45 verschwendete Minuten. Saftladen. Ich muss betonen, dass mich nicht die beiden Angestellten ärgerten, sondern die Tatsache, dass es dieser Discounter nicht auf die Reihe bekommt, sein Personal vernünftig auszubilden. Informationsfluss gleich null. Meine Meinung über Discounter hat sich bestätigt.

Was mich außerdem verwundert: es war 18 Uhr und wir (bzw. ich) waren offensichtlich die Ersten, die diese Karten wollten! Ich hatte eigentlich Angst, dass es keine Karten mehr gibt! Leben wir hier so dermaßen hinter dem Mond?

Dann gingen wir erstmal in unseren Stamm-Edeka. Dort machte uns die Kassiererin darauf aufmerksam, dass wir unseren Einkauf direkt mit den Punkten auf unserer Deutschland-Card zahlen können. Na, das ist ja mal praktisch! Wenigstens müssen wir so keine doofen Prämien auswählen, die wir eh nicht brauchen! Hurra, Deutschland ist doch keine Service-Wüste!

Der Montag nahm doch noch ein schönes Ende!